TÉRMINOS Y CONDICIONES

GASTOS DE ENVÍO  

Los envíos a Península Ibérica son GRATIS a partir de 40€.

En los pedidos inferiores a 40€ los gastos de envío y manipulación en España peninsular son de 5€ por pedido, a no ser que exista una promoción especial en el inicio de la tienda.  Para otros países consultar precios en el apartado de ENVÍOS* al final de la página.

DEVOLUCIONES

Si por algún motivo has cambiado de opinión, tienes 15 días desde la recepción del pedido, para devolverlo.  Contacta con nosotros en fd@friddadorsch.com  y te indicaremos como hacerlo. No olvides que no se aceptarán devoluciones con productos abiertos y que estos deben estar en su embalaje original.  El reembolso del producto se realizará a través del mismo medio utilizado para el pago del pedido inicial.

REGALOS Y FIDELIZACIÓN

1 € = 1 PUNTO.  Consigue puntos de fidelidad en tus compras. + información 

10% de descuento por ser cliente nuestro y estar suscrito.

EFECTOS NO DESEADOS DEL PRODUCTO

Si por algún motivo crees que el producto está alterado (textura, olor, color,…) o te produce algún efecto no deseado (alergia), contacta con nosotros en fd@friddadorsch.com  y nuestro departamento de Atención al cliente se pondrá en contacto directamente contigo.

Farma Dorsch online no se hará responsable en ningún caso del uso indebido o no aconsejado, descrito dentro del prospecto informativo del producto adquirido. Así mismo, Farma Dorsch online advierte de la potencial variación tanto en olores como en texturas a lo largo del tiempo de algunos productos una vez abiertos, dado su origen natural, no siendo estos hechos constitutivos de devolución o de reclamación alguna.

¿Cómo comprar?

A continuación, se señalan los pasos a seguir para poder realizar el proceso de compra:

Paso 1

Acceder al website

Para realizar un pedido es necesario conectarse al website.

Paso 2

Registro del Usuario

Registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda online y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en actividades de venta de la información personal de nuestros clientes a terceros. FARMA DORSCH sólo comparte la información necesaria con la Mensajería para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Más información en https://farmadorsch.com/politica-de-privacidad/

Paso 3

Llenar cesta de la compra

Para proceder a la compra de productos, el Usuario deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla. Consultar stock previamente.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online.

Cumplimentando a estos efectos los formularios de pedido suministrados (Datos de facturación, Tipo de envío, Datos de entrega, Forma de pago y Pedido) y validar la compra.

Paso 4

Validar compra

La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Farma Dorsch online constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Farma Dorsch y sus clientes. Farma Dorsch online archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Farma Dorsch online le remitirá al Cliente por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Paso 5

Pago

Selección del método de pago y realización del mismo.

Condiciones a tener en cuenta

Todas las informaciones contractuales presentes en el website se muestran en lengua española (castellano, alemán, inglés e italiano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dichos idiomas.

Durante el proceso de compra aparecerá desglosado el importe correspondiente a la carga impositiva acorde al tipo vigente en cada momento y aplicable a los productos y/o servicios comercializados. En el momento de entrega del paquete se incluye nuestra factura en la que se desglosa el IVA de los productos, promociones y gastos de envío

En Península las entregas normales se realizan en 4/5 días laborables desde la aceptación del pedido.

Fuera de Península las entregas normales se realizan en 10/20 días laborables desde la aceptación del pedido.

Gastos de envío y manipulación en España peninsular de 5€ (Euros) por pedido, a no ser que exista una promoción especial en el inicio de la tienda.

Garantía de 15 días desde la recepción del pedido, no se aceptarán devoluciones con productos abiertos. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

No olvides indicar en tu pedido qué muestras te gustaría recibir y si las tenemos, te las enviaremos encantados, así como cualquier duda que tengas.

Tu opinión y la de muchos expertos es nuestra razón de ser.  Descubre todas las opiniones en nuestros productos.

Existen varias acciones de  fidelidad tanto en compras por estar suscrito a nuestra web

+ información en Club Farma Dorsch

Se indican los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta (Visa, Mastercard, Euro 6000, American Express, etc.)
  • PAYPAL
  • Transferencia bancaria

Política de Envíos

Envíos a ESPAÑA PENINSULAR Y PORTUGAL

Mensajería: Tipsa

Para pedidos menores de 40€* el coste de mensajería será de 5 €  

Para pedidos de más de 40€* el coste de mensajería será GRATUITO

*IMPORTANTE: Esta cantidad (40€) podrá verse modificada durante la realización de campañas promocionales. Durante el periodo de validez de las mismas, primará la cantidad mínima de compra mostrada en las comunicaciones de la promoción.

 

Envíos a Europa Zona 1 

(Francia, Alemania, Austria, Italia, Países Bajos, Dinamarca, Chipre, Finlandia, Grecia, Irlanda, Mónaco, Suecia, Gibraltar)

Mensajería: Tipsa

Para pedidos menores de 80€ el coste de mensajería será de 10 €

Para pedidos de más de 80€ el coste de mensajería será de GRATUITO.

 

Envíos a Europa Zona 2

(Noruega, Turquía, Suiza, Albania, Bielorrusia, Bosnia, Croacia, Islandia, Macedonia, Rusia, Ucrania, Malta)

Mensajería: Tipsa

Para pedidos menores de 100 € el coste de mensajería será de 15€

Para pedidos de más de 100 € el coste de mensajería será de GRATUITO.

 

Envíos a Marruecos y resto del mundo

Mensajería: Tipsa

Para pedidos menores de 200 € el coste de mensajería será de 25 €

Para pedidos de más de 200 € el coste de mensajería será de GRATUITO.

 

Envíos a ISLAS DE ESPAÑA Y ANDORRA

El coste de envío será bajo presupuesto.  Por favor contactar con: fd@friddadorsch.com

Nos pondremos en contacto con usted en las próximas horas para su aprobación.


CLEAN INGREDIENTS

ENVASES AIRLESS. RECICLABLES

X